Вести

Gotovo 70 procenata građana Srbije nikada nije koristilo Internet, a 57 odsto nikada nije uključilo računar, pokazalo je poslednje istraživanje Republičkog zavoda za statistiku. Zbog toga i ne čudi podatak da tek manje od deset odsto stanovništva zemlje naručuje robu iz ponude najpoznatijih svetskih onlajn prodavnica, poput „I-beja” i „Amazona”.

Najčešće se naručuje garderoba, knjige, muzički diskovi i de-ve-de filmovi.

Od pre mesec dana „onlajn” kupci iz Srbije imaju neku vrstu prekida veze sa svetom sa kojim se trude da uhvate korak. Računi transporta naručene robe su se iznenada uvećali i to nekoliko puta, a sudeći po istraživanju „Politike”, nema izgleda da bi neka od nadležnih institucija pokušala bar da konkretnije objasni zbog čega se to dogodilo.

Prema tvrdnjama sagovornika „Politike”, kao i učesnika u raspravama o ovom problemu koje se vode na domaćim internet forumima, naručena roba sve češće umesto poštanskim saobraćajem, koji je mnogo jeftinija varijanta transporta, počinje da stiže brzim kurirskim službama.

„Na tri knjige naručene preko internet sajta „Amazon”, koje su koštale 30 dolara, platio sam troškove špedicije sa carinom oko 5.500 dinara. Nazvali su me telefonom iz firme UPS i kada sam se pobunio kazali su da ne moram da platim njima usluge, ali da svakako knjige moram da podignem preko nekog špeditera – rekao je naš sagovornik kome je do sada robu naručenu sa internet sajtova isporučivala Pošta, čiji su troškovi oko 1.000 dinara. Posebno iznenađuje da neki građani naručenu robu sa ovog internet sajta i dalje dobijaju Poštom, bez špediterskih troškova.

Onlajn kupci u Srbiji su prvi finansijski udar doživeli prošle godine, kada su zbog malverzacija sa kataloškom prodajom firmi „Nekerman” i „Kvele” pogođeni novom carinskom uredbom. Umesto paketa vrednosti do 100 evra, povlašćene od poreza i carine ostale su samo pošiljke do ukupne vrednosti 20 evra, ali isključivo one koje fizičko lice šalje fizičkom licu. Nezadovoljan novim tretmanom „Nekerman” se ubrzo povlači sa tržišta Srbije a oštećeni ostaju samo građani. Pod ovakvim uslovima, gde se u taj iznos uračunavaju i troškovi transporta do carine, granicu više neće preći čak ni jeftina sitnica koju će vam poslati rođaci iz inostranstva. Od ovih globa nisu pošteđene čak ni knjige.

U domaćoj firmi zastupniku špediterske kompanije UPS kažu da „Amazon” ima globalni ugovor sa ovom kompanijom. Oni tvrde da im knjige naručene preko „Amazona” stižu već dve godine, ali da je posao inteziviran u poslednja dva-tri meseca.

– Po carinskom zakonu fizičko lice ne može primiti od pravnog lica pošiljku a da bude oslobođeno plaćanja carinskih dažbina. Konkretno, što se tiče „Amazona” i naručivanja knjiga, postoji uredba prema kojoj se na poručenu knjigu se ne plaća carina, ali se plaća PDV. Međutim, da bi primalac dobio svoj paket on mora, osim poreza, da plati sve carinske dažbine po utvrđenoj carinskoj proceduri. Naša usluga je 3.600 dinara – rekao je Aleksandar Bajkić iz ove špediterske firme, naglašavajući da poručilac može da proba i sam da završi ovaj posao, ali da uglavnom ne može bez pomoći špediterskih kuća, koje svoje usluge naplaćuju između 3.000 do 4.500 dinara i to uvećava čitav iznos koji treba da plate.

Nataša Igić, šef carinske ispostave Pošta Beograd, tvrdi da velike količine paketa knjiga iz prodavnice „Amazon” i dalje stižu preko pošte do poručilaca.

– Uz PDV, kupac plaća još samo administrativne takse od 640 dinara i eventualno cenu isporuke na kućnu adresu. Sve zajedno, taj iznos ne prelazi 1.000 dinara – rekla je Igićeva, pretpostavljajući da je problem u kupčevom izboru načina transport robe.

Naša sagovornica Idrija Hadžibegović, šef službe za fizička lica Uprave carina, istakla je da se u carinskim propisima ništa nije promenilo da bi situacija danas bila drugačija.

Ona smatra da su špediterske usluge izuzetno skupe, ali da Carina ne može da utiče na njihovu politiku cena.

– Ako za poručenu robu u vrednosti do 50 evra imate troškove i do 9.000 dinara, to je stvarno strašno – kaže Hadžibegovićeva. Kako saznajemo, cena obaveznih administrativnih taksi je sledeća: naknada za carinu iznosi 300 dinara, koletarna taksa za robu do 100 kilograma je 220 dinara, a taksa za deklaraciju 230 dinara. Na robu se takođe plaća PDV.

Hadžibegovićeva ističe da i dalje za vrednost robe do 20 evra pošiljka ne podleže plaćanju carine i PDV-a.

– Stranka u tom slučaju nema nikakve troškove popunjavanja carinske dokumentacije, tako da nema ni špediterske usluge. Kod pošiljki koje sadrže samo knjige različitih naslova, što ukazuje da nisu namenjene daljoj preprodaji, veća od 20 evra, bez obzira na to ko šalje paket, pošiljka će biti oslobođena carine, ali će naručilac morati da plati PDV od osam ili što je najčešće 18 procenata – rekla je Hadžibegovićeva.

– Po sniženoj stopi od osam odsto porez se obračunava samo za one knjige koje su u programu Ministarstva prosvete namenjene za nastavu u srednjim školama. Naravno, takve knjige se ne štampaju u inostranstvu, pa nema ni potrebe da se uvoze. Beletristika nije povlašćena, čak ni knjige za fakultet – objasnila je ona.

Prema njenom mišljenju, američki „Amazon” može imati ugovor sa UPS, De-Ha-Elom, Fedeksom ili drugim brzim kurirskim službama. Oni koji naručuju robu preko sajtova moraju se prethodno informisati da li će im ta kompanija poslati robu preko špeditera sa kojim ima ugovor i koliko će ih to koštati. Istina je da su cene njihovih usluga veoma visoke, što na kraju znatno povećava troškove, ističe Hadžibegovićeva, dodajući da je Uprava carina sugerisala zakonodavcu da pokuša da reši ovaj problem.

Nezadovoljni internet kupci iz Srbije tvrde da robu naručuju na isti način kao i do sada, kao i da nisu dobili objašnjenje zbog čega su im računi višestruko uvećani.

Ivana Ćuk za Politiku